Kundenbetreuer Support (m/w/d)
Der kompetente und freundliche Support ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die besonders hohe Zufriedenheit unserer Kunden.
Im netfiles Support-Team unterstützen Sie unsere Kunden bei der Einrichtung und Anwendung des netfiles Datenraums. Sie arbeiten in einem kleinen, hochmotivierten Team und haben durch das Kundenfeedback direkten Einfluss auf unsere Produktweiterentwicklungen in der Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement.
Ihre Aufgaben
Anwendersupport per Telefon und E-Mail
Qualitätssicherung der netfiles Anwendung
Unterstützung des Produktmanagements
Ihr Profil
Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld, aber auch interessierte Quereinsteiger sind willkommen
Gute Computer- und Internetkenntnisse
Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (Deutsch und Englisch)
Wir freuen uns auf Ihre Kurzbewerbung per E-Mail (bitte nur Text E-Mail) an: jobs@netfiles.com. Nach Eingang Ihrer Kurzbewerbung, richten wir Ihnen einen gesicherten Zugang zu unserem Bewerberportal ein. Hier können Sie dann Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) hochladen.